为进一步加强党风廉政建设，切实转变工作作风，提高监督部门办事效率，近日，迪庆州纪委驻州政府办纪检组到州政务服务中心开展“体验式”监督。
纪检组成员通过实地查看工作环境、向相关负责人询问工作开展情况、观察工作人员在办事过程中的态度及办事效率、体验办事流程等方式，实地体验了州政务服务中心为民服务情况、工作作风情况、办事效率情况。
通过“体验式”监督，纪检组发现州政务服务中心总体工作开展良好，岗位设置合理，入驻了州发改委、州交通局等10家部门，同时，正在协调住房公积金中心等部门入驻；服务窗口有较为完善的便民服务设施，如在办事大厅设置了办事指南、便民文印室、自助药品柜等；办事效率较高、服务态度较好，办事大厅成立至今，投诉率为零。
在“体验式”监督过程中，纪检组也发现了一些问题，如网上办事大厅群众知晓率不高、大部分群众仍然到实地办理相关手续等问题。针对存在的相关问题，州纪委驻州政府办纪检组要求，进一步严格纪律约束，加强考勤管理；通过多种途径宣传网上办事大厅，让更多的服务对象知晓、了解、运用网上办事大厅，进一步提升工作效率。（和文华）