近年来,香格里拉市加快推进养老服务体系建设，立足养老服务需求，扩大服务对象、扩展服务内容、提升服务质量，初步形成了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的互为补充的社会化养老服务模式，老年人的幸福感不断提升。
提高重视程度，加大养老服务建设力度。该市围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，切实把养老服务体系建设列入重要议事日程，通过各级积极支持养老服务体系建设，大力改造养老服务项目，实现养老服务全覆盖；夯实基层基础，健全养老服务工作机制。
深入基层调研，了解养老工作的热点、难点问题。该市积极协调解决工作中面临的困难和问题，建立养老服务体系建设联席会议制度，并把养老服务体系建设工作纳入年度目标责任考核，形成上下联动、部门协作、齐抓共管、社会参与、整体推进的良性运作工作机制。
抓好机构建设，突出养老服务改造行动。为更好满足农村老年人养老服务需求，着力健全敬老院管理制度和提高供养对象的生活水平，该市通过强化内部管理、选聘优秀管理服务人员、制定切合实际的规章制度等方式，着力健全完善集中供养长效机制，全面提升敬老院管理服务水平。